separateur
 
 
marge
+ Antiquités-brocante (2057)
+ Art (543)
+ Artisanat de collection (376)
+ Autour du sport (260)
+ Autour de l'écriture (204)
+ Autour du tabac (487)
+ Autour de la boisson (941)
+ Autour de la table (298)
+ Cartes à collectionner (1755)
+ Cartes Postales (1388)
+ Cartes téléphoniques (700)
+ Cinéma (365)
+ Fèves (831)
+ Jeux et jouets (1523)
+ Figurines, Kinder (419)
+ Journaux, revues, B.D. (1505)
+ Livres de collection (1285)
+ Militaria de collection (4479)
+ Musique et disques (864)
+ Numismatique (1688)
+ Objets publicitaires (800)
+ Parfums (26603)
+ Philatélie (1579)
+ Sciences et techniques (260)
+ Tout sur .... (157)
+ Véhicules anciens (537)
+ Verrerie, porcelaine, céramique (409)
+ Minéralogie, archéologie (199)
+ Vieux papiers (678)
+ Autres collections (2239)
 
Plan des catégories
 
Consulter l'annuaire des sites
 

marge haute
rechercher
rechercher
 

Eviter les litiges

Nous vous donnons ici quelques indications et quelques conseils pour limiter les risques de déconvenue avec vos correspondants sur Collections–du–monde.

Préambule :

Les collectionneurs sont dans leur immense majorité des passionnés honnêtes et sérieux. Dans l'immense majorité des cas vous ne rencontrerez aucune difficulté lors de vos transactions. Tout litige entre personnes de bonne foi et de bonne volonté peu trouver aisément une solution. Cependant, comme partout, quelques individus moins scrupuleux peuvent tenter de détourner l'esprit de la communauté pour en tirer un profit illégitime.

Quelques conseils simples vous permettront de mieux profiter de ce site :

  • Etre soi–même irréprochable.
  • Rédigez vos annonces sans superlatif.
  • Répondez rapidement à vos interlocuteurs.
  • Soyez courtois même si un malentendu apparaît.
  • Faites toujours le maximum pour comprendre la position de votre interlocuteur et régler les éventuels problèmes à l'amiable.
  • N'hésitez pas à fournir ou à demander des précisions avant la transaction.

Essayez d'en savoir plus sur votre interlocuteur :

  • Consulter ses notations. Si elles sont bonnes et qu'il en a déjà beaucoup c'est la quasi–certitude d'avoir affaire à une personne honnête.
  • S'il n'est pas encore noté (ou peu noté) n'hésitez pas à le contacter par mail ou par téléphone pour savoir s'il est lui–même collectionneur. S'il ne l'est pas peut–être pense–t–il à tort mais de bonne foi que ce n'est pas très grave si ce timbre coté 1000 euros a perdu quelques dents !
  • Pourquoi vend–il cet objet ? Comment va–t–il l'envoyer ?
  • Lors de vos premières transactions utilisez un envoi recommandé, gardez une trace de vos paiement, n'envoyez jamais d'espèces.

Pour vous transactions vous avez également (en particulier pour les montants importants) la possibilité d'utiliser les services d'un "tiers de confiance" qui vous garantit la bonne fin de la transaction. Ce service n'est pas géré par Collections–du–monde mais vous pouvez trouver plusieurs sociétés proposant cette prestation, pour en savoir plus consultez notre page détaillée.

Conditions générales et charte d'utilisation

Quelle conduite adopter en cas de litige ?

 
 
contact | info presse | conditions générales | vie privée | déontologie | Aide
Antiquités Top Collections
mentions légales | © 2s3i.com